Telephoning

Make and deal with business phone calls effectively
Levels
Introductory: A2-B1
Upper intermediate: B1+-B2
Length
3 months
Delivery
Blended learning
Face to face
Virtual

Telephoning

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For those who work in the reception or administration departments and need to communicate with customers or suppliers on an international level, this course is an excellent way to learn how to answer and make calls in English efficiently.

After this course, I will be able to...

Deal with different kind of phone calls
Speak on the phone with confidence
Use natural English expressions
Understand different accents
Use the suitable register

Course contents

Spelling and numbers

Useful phrases

Opening and closing a call

Formal and informal registers

Taking and leaving messages

Asking for clarification and repetition

Transferring a call

Offering different courses of action

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Reseñas

 
 
 
  Excelente  
    
 A base de 40 reseñas 
  
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 Puy Terés 
 
 
 Puy Terés 
 
2023-04-20
 
 
  
La meva experiència ha estat excel·lent i m'ha permès fer créixer el meu anglès! 💥
  
 
  
 
 
 
 Jordi Sabate Tomas 
 
 
 Jordi Sabate Tomas 
 
2023-03-23
 
 
  
Hago clases de inglés en el trabajo con ellos y estamos encantados.
  
 
  
 
 
 
 Carles Genoher Sanchez 
 
 
 Carles Genoher Sanchez 
 
2022-11-14
 
 
  
Clases muy amenas e instructivas. No se me hacen pesadas y cada dia salgo con algo nuevo aprendido. Poco a poco, perdiendo el miedo ha hablar en inglés ;)
La clase en mi caso se compone de un grupo de cuatro personas, por lo que la atención es prácticamente individual, y solemos hacer ejercicios grupales o bien por parejas.
Muy contento con las clases de inglés.
  
 
  
 
 
 
 Luna Moon Copywriting 
 
 
 Luna Moon Copywriting 
 
2022-07-05
 
 
  
Clases amenas en las que se aprende mucho. ¡Profesores excelentes!
  
 
  
 
 
 
 Rafel Ruiz Berenguer 
 
 
 Rafel Ruiz Berenguer 
 
2022-07-05
 
 
  
Very professional and friendly staff. Their online courses are dynamic and effective. Awesome native teachers very committed to your needs.
  
 
  
 
 
 
 Barbara Marques 
 
 
 Barbara Marques 
 
2022-07-05
 
 
  
Un equipo de grandes profesionales que te ayudan a mejorar cada día. Aprender inglés de una forma amena y divertida es posible gracias a ellas. Recomendable 100%.
  
 
  
 
 
 
 isabel pizá 
 
 
 isabel pizá 
 
2022-06-23
 
 
  
Una experiencia muy enriquecedora, combinar trabajo y formación siempre es complicado, agradezco y valoro cuando el tiempo dedicado a la formación es eficaz y provechoso. Especialmente agradecida a la profesora por su paciencia y dedicación.