Para quienes trabajen en los departamentos de recepción o administración y necesiten comunicarse con clientes o proveedores en el ámbito internacional, el curso de atención telefónica en inglés resulta de gran ayuda para aprender a recibir y hacer llamadas en inglés con seguridad.
Haga y reciba llamadas telefónicas en inglés con seguridad y precisión
¿Qué lograré con este curso?
- Gestionar llamadas en inglés de todo tipo
- Hablar por teléfono en inglés con confianza y seguridad
- Usar expresiones naturales en inglés
- Comprender acentos diferentes
- Utilizar el registro y vocabulario adecuados
Contenidos del curso
- Letras y números
- Frases habituales
- Abrir y cerrar una llamada
- Registro formal e informal
- Dejar y recibir mensajes
- Pedir aclaraciones y repeticiones
- Transferir llamadas
- Ofrecer distintas posibilidades de gestionar una llamada
Información práctica
Modalidades |
NivelesIntroductorio: A2/B1 Alto intermedio: B1+/B2 |
Duración
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